Treballadors del servei d’Emergències 112 de diverses comunitats autònomes s’han concentrat enfront del Palau de la Generalitat Valenciana per a exigir la gestió pública d’un servei que, segons denuncien, està «privatitzat, precarizado i amb males condicions de treball i retributives» en la majoria de les autonomies. La mobilització va ser convocada per la Secció Sindical d’UGT en el 112 de la Comunitat Valenciana amb motiu del Dia Europeu del 112 i ha comptat amb la participació de professionals de regions com Múrcia, Andalusia, Castella i Lleó, Catalunya, Illes Balears, Galícia, Euskadi, Cantàbria, Castella-la Manxa i Astúries.
El secretari general d’UGT a la Comunitat Valenciana, Ismael Sáez, va destacar que “les emergències del 112 no han de ser un negoci, sinó un servei públic de primer ordre”. Els sindicats han assenyalat que el servei 112, que està operatiu les 24 hores del dia durant tot l’any, és gestionat majoritàriament per empreses privades sota un conveni de «telemarketing», un acord que consideren inadequat per a les característiques i la importància del treball.
Sáez va subratllar que les condicions laborals dels treballadors del 112 són deficients, amb sous que «freguen el salari mínim». A més, va recordar que en comunitats com Astúries i Balears el 112 és un servei públic, mentre que en la majoria d’autonomies continua sent gestionat per empreses privades.
Lluite Palazzo, secretari general de la Federació de Serveis a la Ciutadania de CCOO, va advertir que la falta de garanties laborals impacta negativament en la qualitat del servei i en la capacitat de resposta davant emergències. “Se’ls aplica un conveni de contact center, amb sous a penes per damunt del salari mínim interprofessional i jornades molt variables, la qual cosa fa urgent regular i millorar les seues condicions”, va afegir.
Per part seua, Amparo López, gestora d’emergències, va explicar que el que reclamen és “unes condicions laborals que ens permeten fer el nostre treball amb professionalitat”. Durant l’acte, els treballadors van llegir un manifest en el qual van exigir la gestió pública del servei 112 i el reconeixement de l’esforç del personal, que ha enfrontat situacions de crisis com la pandèmia, l’incendi de Campanar i la dana d’octubre.
